FAQ

ЧАВО, FAQ, F.A.Q. (акроним от англ. Frequently Asked Question(s) — часто задаваемые вопросы — собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них.

Список вопросов составлен на основе часто задаваемых вопросов посетителей нашего сайта. Если Вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, у вас есть возможность задать вопрос нам.

Пожалуйста воспользуйтесь формой здесь. Ответ придет к Вам на указанный email, а может и будет опубликован здесь на сайте.

Вопрос - Ответы на часто задаваемые вопросы

С чего начать?

Если вы буквально вчера перешли с обычных, или как их называют в среде вайперов, "аналоговых" сигарет на электронные, либо планируете сделать это завтра, то начинать НЕ СТОИТ с табачных жидкостей. Вас разочарует незнакомый вкус. Табачные ароматизаторы передают ощущения от свежеоткрытой пачки дорогого трубочного табака. Это не очень похоже на обычные сигареты. Позже, когда к вам вернется обоняние, заглушаемое сейчас сигаретным дымом, и вам станут доступны более тонкие запахи и вкусы, вам стоит непременно попробовать наши табачные ароматизаторы.

А пока мы бы рекомендовали обратить внимание на вкусы, знакомые вам по курению кальяна или ароматизированных табаков. Это клубника, вишня, черешня, дыня, персик, банан. Сюда же можно отнести кофейные вкусы, кофейно-сливочный вкус пирожного тирамису и некоторые другие. Знакомый приятный вкус облегчит вам переход на электронные сигареты.

Для начала используйте жидкости с концентрацией никотина 12мг/мл. Можно добавить 1-2 жидкости для заправки сигарет с концентрацией 18мг/мл для ситуаций, когда "хочется покрепче" (под алкоголь, в компании, когда пепельница наполнялась за 30 минут). При следующей покупке используйте как основную концентрацию 6мг/мл, а как "усиленную" - 12мг/мл.

Как применить купон на вашем сайте ?

Вам нужно закинуть товар в корзину, потом навести мышь на корзину и кликнуть, появится окно "Ваша корзина" в окошке "Купон на скидку" нужно ввести действительный купон.

Рис. 1

Как применить купон на вашем сайте ?

Что такое Cloud Chasing / Клаудчейзинг ?

Если Вы «в теме» электронного парения, то наверняка Вы уже просматривали в интернете те безумные, но потрясающие видео людей, выдыхающих огромные клубы пара. Чаще всего клаудчейзеры не заинтересованы вдыхать никотин, поэтому большинство из них используют безникотиновую жидкость. Их главная цель – выдохнуть как можно большие, насыщенные и густые клубы пара. 

Не смотря на то, что клаудчейзинг и является зрелищным представлением и самым изумительным проявлением вейпинга, Вы должны иметь ввиду, что это занятие может оказаться опасным, если не знать, как правильно исполнять его. Чтобы сделать все необходимые для этого настройки электронной сигареты, Вы должны иметь хорошее представление обо всех задействованных элементах, таких как батареи, атомайзеры, Омы… Поэтому помните: клаудчейзинг не для новичков!

**Клаудчейзинг – от англ. Cloud (облако) Chasing (погоня, преследование).

 

Каким способом я могу оплатить товар ?

 Вы можете оплатить несколькими способами.

1. Перевод с карти Приват Банк на номер карти Приват-Банка, если у вас есть онлайн банкинг в этом банке, в кассе Приват-Банка или через терминал самообслуживания.

Посмотреть на карте

2. Автоматическая оплата через Приват24. При выборе способа оплати через Приват24, у вас должна быть карта Приват-Банка.

Видео инструкция оплата через Приват24

3. Автоматическая оплата через платежную систему LiqPay.

Видео инструкция оплата через LiqPay
Часто задаваемые вопросы по системе LiqPay

4. Автоматическая оплата через платежную систему WebMoney. 

Видео инструкция оплата через WebMoney

5. Оплата через Новую Почту наложенный платеж. Это оплата за товар, которую Вы осуществляете в момент получения товара. Это, как правило, оплата наличными за товар в момент получения, непосредственно в офисе, складе Новой Почти. В это случаи вы платите за достаку в одну сторону примерно 25-30 грн и обратно возврат денег за этот товар 25-30 грн, а также 2% за такую услугу от Новой почти. 

Рассчитать точную стоимость можно на сайте Новой Почти

6. Оплата при получении в г. Тернополь, здесь есть 2 варианта по предоплате любым способом который перечислен вверху кроме "наложенный платеж" или непосредственно когда будете забирать товар. После того как вы сделали заказ груз будет доставлен в кафе "Жирaндоль" по ул. Кульчицької 7/3, м. Тернополь. Вам придет смс уведомления о том что товар доставлено в кафе.

Как я могу узнать что вы продаете подлинную продукцию eLeaf ?

Пожалуйста, перепроверяйте изделия по защитному коду и новым отметкам на поверхности, чтобы убедиться, что Вы используете оригинальную продукцию eLeaf.

Почему название вкуса на бутылке отличаются от название на сайте ?
Новые названия вкусов Dekang Старые названия вкусов Dekang
(Сигаретные вкусы) Содержание никотина: 24мг, 16мг, 11мг, 0мг
 
USA Mix
RED USA Mix, DARK USA Mix
Green USA MIX, LIGHT USA MIX
Desert Ship, Desert
Hillington, Paris Brand
3&5, Number 5
Deluxe Tobacco, Hill Blend
SEC, Cantebury Blend
Wensten, Tonwin
Virginia, VA Blend
Turkish Tobacco, T-Blend
My Seven
Mild 7, Ven-Star
Gold & Silver, BH Son
FPF, Notre Dame
Cigar, Cubano
Cuba Cigar, Cigar Cubano
Havana, Captical Cuba
Cohiba, King of Cigar
Congress, Big ben
Slims, Caroline Blend
Rason, Plumb Blend
234, DSS 234
Blk DJ clove, DB Rum
Cabin, CinCig
Lucky color, Vegas Blend
stuyvesant, Pster
Bestfelde, Cfield
Elder Captain, AR Yal
Export "A"
Turbosmoke, TMUG
ESSE, Korean Mini
Peace, White Dove
Cast, Ercast
Larks, Raven Blend
Mayfair, Fair
Winfield, Field of Wind
Du Ma, DM Rier
Sterling, Silver Blend
Belmont, Trifecta Blend
Davidoff, Doff
Pal-mal, Mall Blend
Nport, Portal Blend
SAM Mint, Lem
Kool, Cool
Flu-cured
Flue Cured Tobacco
Tobacco
No flavor
7 Wolves
DK-TAB, DK-BLEND
RY 1, DK-1
RY 2, DK-2
RY 3, DK-3
RY 4, DK-4
Concentrated fragrance, Concentrated
Light fragrance
China, CHINO
Yuyan, CLOUD
Yuxi, JADE CREEK
Suangxi
Zhong Nanhai
Hu gushu
(Сигаретные вкусы) Содержание никотина: 24мг, 16мг, 11мг, 0мг
 
Marlboro
Red Marlboro
Green Marlboro
Camel
Hilton
555
Dunhill
Kent
Winston
Virginia
Turkish Tobacco
Mild seven | MS Ven Blend
Seven stars
Benson&Hedges
French pipe
Cigar
Cuba Cigar
Havana Cigar
Cohiba
Parliament
Virginia slims
Raison
234 Fatsal - 5 sigaret
Dijarum Black
Cabin
LUCKY STRIKE
Peter Stuyvesant
Chesterfield
Ark Royal
Export A
Turbosmog
ESSE
Peace
Cast
Larks
Mayfair
Winfield
Du Ma
Sterling
Belmont
Davidoff
Pall Mall
Newport
Salem
Kool
Flu-cured
Flue Cured Tobacco
Tobacco
No flavor
Septwolves
DK-TAB
RY 1
RY 2
RY 3
RY 4
Concentrated fragrance
Light fragrance
China
Yuyan
Yuxi
Suangxi
Zhong Nanhai
Hu gushu

 

Сообщаете ли вы номер для отслеживания отправления?

Да. Номер для отслеживания заказа на сайте Новой Почти, УкрПочти, Интайм, Автолюкс или другой из существующих будет отправлен Вам по электронной почте и добавлен в историю Вашего заказа в разделе "История заказов". Номер для отслеживания отправленной посылки мы сообщаем после 20:00 в день отправки.

Отследить груз также можно у нас на сайте в левом углу снизу введя номер для отслеживания

Предоставляется ли гарантия на товар?

Более подробную информацию можно прочитать в разделе "Гарантия"

Что за дым образуется во время использования электронных сигарет?

Это не дым, это пар – конденсат, растворяющийся в течение нескольких секунд в воздухе. Электронные сигареты не оставят никаких следов в воздухе, а после традиционного курения остается едкое облако дыма, раздражающее глаза, вредно влияющее на здоровье пассивных курильщиков.

Пахнет ли дым от электронной сигареты?

Электронная сигарета оставляет еле различимый запах, который используется в картридже. Запах пара можно улавливать только в течение короткого промежутка времени, располагаясь недалеко от курящего человека. Как правило, люди воспринимают запах как приятный и легкий.

Что можно сказать о вкусе электронной сигареты?

Табачный вкус похож на обычный вкус табака, но, вместе с тем, он ощущается более чистым и мягким, из-за отсутствия примесей, содержащихся в привычном табаке. курение можно сравнить с курением хорошего кальяна

Где можно пользоваться электронными сигаретами?

Электронная сигарета не выделяет дым и не горит; вместо дыма появляется безвредный пар, поэтому электронную сигарету до изменения закона, приравнявшего е-парильщиков к курильщикам, можно было использовать в офисах, ресторанах и других общественных местах. Главное, что курильщик теперь может курить у себя дома, хотя раньше его родственникам не нравился запах, а также в машине, где от использования обычных сигарет остается неприятный запах.

Не следует удивляться, если окружающие будут слегка озадачены использованием электронной сигареты. Использование электронной сигареты для стороннего наблюдателя выглядит весьма похожим на обычное курение. Впрочем, люди, пользующиеся электронной сигаретой, просто должны объяснить домашним, персоналу самолета или кафе, а также другим заинтересованным лицам о том, что вы пользуетесь электронной сигаретой.

Индикатора на сигарете мигает – к чему бы это?

Такое мигание обозначает низкий заряд батареи и, как следствие, необходимость ее подзарядки. Частое мигание индикатора означает активацию системы безопасности при слишком высоко продолжительности одной затяжки, а также при слишком большом количестве затяжек, совершенных в единицу времени

Всем ли можно применять электронные сигареты?

Электронные сигареты предназначаются для использования исключительно взрослыми людьми. Не следует употреблять электронные сигареты беременным женщинам и людям, которые чувствительны к никотину.

Почему люди начинают пользоваться электронными сигаретами ?

Почти все курильщики курят только потому, что предпочитают наслаждаться получаемыми во время курения психологическими, эмоциональными и тактильными ощущениями. Электронная сигарета позволяет испытывать почти все перечисленные чувства, избавляя от негативных последствий курения. Люди обращаются к электронной сигарете по нескольким причинам: свобода курения, уменьшение вреда здоровью, практическое отсутствие запахов, исключение пассивного курения, абсолютная «неогнеопасность», меньшая стоимость и удобство в сравнении с обычным курением.

Традиционное курение и электронные сигареты – что дешевле?

Если не учитывать начальное вложение средств на приобретение самого товара, то длительное использование электронной сигареты создает существенную экономию средств, расходуемых курильщиком на вредную привычку. Курильщики сумеют сэкономить порядка 75-80% расходов с использованием электронной сигареты; боле того, электронной сигаретой можно воспользоваться, чтобы уменьшить потребность в сигаретах и расстаться с данной вредной привычкой.

Почему в продаже нет жидкости с содержанием никотина 24 mg?

Концентрация никотина 24mg, достаточно большая для жидкости. Курильщику со стажем, будет достаточно 5-6 вдохов (затяжек) для насыщения организма никотином, при передозировки, возможны негативные последствия. К тому же жидкость с таким содержанием никотина, имеет горький и неприятный вкус, перебивая другие ароматы.

Жидкость с содержанием никотина 24mg используют в основном для смешивания разных вкусов с добавление жидкости с содержанием никотина 0 mg, для получения новых, необычных вкусов.
Как осуществляется доставка ?

Доставляем заказы с оплатой при получении, курьерскими службами доставки, такими как "Новая Почта", "Ин Тайм" а также Укрпочтой. Также можем высылать другой, любой удобной для Вас, службой доставки, в этом случае, Вы оплачиваете заказ перед его отправкой.

Больше информации здесь

Как приобрести у Вас товар для электронной сигареты?

Вы можете сделать заказ по телефону и получить дополнительную консультацию. Также можете оформить заказ в нашем интернет-магазине, пройдя по ссылке "Каталог продукции". 

Больше информации здесь

 
Как правильно заправлять картриджи электронных сигарет?

Вынуть картридж из мундштука; Добавить 2 - 4 капли заправочной жидкости в картридж; (ни в коем случае не переливать жидкость в картридж, это приводит к выходу из строя атомайзера); Вставить картридж в мундштук.

От нагревания атомайзером, материал, находящийся в картридже, постепенно теряет свои впитывающие свойства, в зависимости от интенсивности «курения», а также из гигиенических соображений рекомендуется заменять использованный картридж на новый после 3-4 заправок.

 

Как различать оригинальную продукцию компании Joyetech от поделки ?

 

 Описания оригинальной продукции JoyeTech:

  • Самое первое - это качество сборки и микропроцессор с защитой от короткого замыкания.
  • У всех моделей JoyeTech есть стабилизация напряжения 3.3В, и только в моделях Upgrade есть два разных режима: со стабилизацией и без нее, что на любителя.
  • Наличие голограммы с надписью JoyeTech на задней стороне коробки.
  • Возле коннектора, где прикручивается атомайзер, есть две лазерные гравировки (см. фото).
  • На нижней части батареи - логотип производителя, а также на всех других частях, которые идут в комплекте.
  • Надпись на батарее в этом случае - "eGo-T Upgrade", в старых моделях - надпись "JoyeTech", а в других моделях  - eGo, eGo-T, eGo-C, eGo-C Upgrade, eGo-C Twist, eCab, eRoll, eVic.
  • Батареи производителя JoyeTech бывают таких емкостей: 650мАч, 900мАч, 1000мАч в моделях JoyeTech eGo, eGo-T, eGo-C, VV eGo-C Twist, у Мода eGo-T 2200мАч
 

Описания (фейка) клона на продукцию JoyeTech:

  • Низкое качество сборки у большинства моделей.
  • Микропроцессор без защиты от короткого замыкания и без стабилизации напряжения, что будет провоцировать поломки в будущем и ухудшать вкус пара.
  • На коннекторе нет двух символов, которые есть у оригинала. 
  • Надпись на батарее нечеткая, с неровными очертаниями.
  • Батареи у копий JoyeTech бывают трех емкостей: 650мАч, 900мАч и 1100мАч. Обратите внимание , что емкости 1100мАч у JoyeTech нету вообще.
Несколько слов о заправках, или жидкостях для электронных сигарет.

Каждый новичок начиная использовать электронную сигарету сталкивается с выбором жидкости. Обычно, у новичков особых познаний в выборе нет, поэтому они останавливаются на том, что дешевле и проще найти. 

Сами жидкости разделяются по нескольким критериям:

1. По содержанию никотина

2. По соотношению количества глицерина и пропиленгликоля

3. По ароматам

Начнём с первого. Жидкости бывают как с никотином, так и без. Количество никотина разделяется на НИЗКИЙ уровень содержания никотина - это, 3-9 mg/ml; СРЕДНИЙ - 9-12 mg/ml; и ВЫСОКИЙ - 12-18 mg/ml. Хотя разные производители могут маркировать по-разному. Безникотиновые заправки не дают ощущений, похожих на обычные сигареты, но наносят значительно меньше вреда как вейперу, так и самой электронной сигарете.

Основу любой жидкости для электронных сигарет составляет глицерин(VG) и пропиленгликоль(PG), также, в незначительном количестве, вода. Соотношения этих ингредиентов могут быть самыми разнообразными, но самые популярные это - PG(70%)-VG(30%), PG(50%)-VG(50%) и PG(30%)-VG(70%). 

Что всё это означает. 

Пропиленгликоль(PG) - вызывает эффект, который среди вейперов называют троатхит(ThroatHit) или "Удар по горлу" - это ощущение тяжести пара, которое даёт сходство с обычными сигаретами. Также пропиленгликоль растворяет в себе ароматизаторы, но почти не даёт пара. Большее содержание PG популярно у тех, кто сокращает количество никотина в заправке и, чтобы снизить стресс организма, они усиливают эффект троатхит. 

Глицерин(VG) же обладает свойствами противоположными к PG. Он не растворяет в себе ароматизаторы, образует много густого пара, не даёт ощущения тяжести в горле. Большое содержание глицерина в заправке особо популярно в направлении называемом "could chasing"(их задача "выдуть" как можно больше пара из электронной сигареты), но о них позже.

Касательно ароматов, то здесь каждый волен свободно выбирать то, что ему по вкусу. Табачные запахи, фруктовые или тонизирующие, а может вы хотите уникальный коктейль - в этом нет проблем, даже на слаборазвитом рынке Украины предложений достаточно. 

Что касается количества, то оно колеблется от 2% готовой жидкости до 20%. Всё зависит от "мощности" ароматизатора, количества PG в жидкости(чем больше PG, тем меньше ароматизатора) и индивидуальных характеристик испарителя каждой электронной сигареты.

Всемирный рынок просто кишит разнообразными жидкостями и ингридиентами, но в Украине готовых жидкостей не так много и качество их довольно невысокое.

Цены колеблются от 20грн за 10мл до 200грн. Для сравнения, качественные жидкости в США стоят от $8 за 10мл. 

Также, из минусов готовых заправок, кроме их качества, является их обобщённость. Требования каждого вейпера уникальны и найти идеально подходящую для вас заправку может быть весьма сложно. Поэтому многие вейперы склонны к приготовлению самозамесов. Это довольно просто, значительно дешевле и индивидуальнее!)

Но выбор остаётся за каждым, так что вкусного вам и густого дыма!

Что такое Пропиленгликоль?

По своему составу - это многоатомный спирт и обладает всеми свойствами спиртов. получают из органических соединений методами возгонки, очистки с последующей апробацией на чистоту и совместимость с клетками животного происхождения.

Применяют в табачной, пищевой и пиво-безалкогольная промышленность, при производстве лекарств, косметики и т.д.

Пропиленгликоль признан FDA безопасным (GRAS) и разрешен к применению во всех странах для использования в качестве пищевой добавки Е 1520 как влагоудерживающий, смягчающий и диспергирующий агент.

wikipedia.org

Что такое Глицерин?

Глицерин — бесцветная, вязкая, очень гигроскопичная жидкость, смешивается с водой в любых пропорциях. Сладкий на вкус, отчего и получил своё название (гликос — сладкий).

Применение:

Область применения глицерина разнообразна: пищевая промышленность, табачное производство, медицинская промышленность, производство моющих и косметических средств, сельское хозяйство, текстильная, бумажная и кожевенная отрасли промышленности, производство пластмасс, лакокрасочная промышленность, электротехника и радиотехника (в качестве флюса при пайке).

Глицерин относится к группе стабилизаторов обладающих свойствами сохранять и увеличивать степень вязкости, а так же консистенции пищевых продуктов. Зарегистрирован как пищевая добавка Е422, и используется в качестве эмульгатора, при помощи которого смешиваются различные несмешиваемые смеси.

Поскольку глицерин хорошо поддается желированию, в отличие, например, от этанола, и, как и этанол, горит без запаха и чада, его используют для изготовления высококачественных прозрачных свечей.

wikipedia.org

Что такое Ароматизатор?

Ароматизаторы — вещества, которые используют для придания продуктам или изделиям определённых запахов, создания или улучшения аромата.

Пищевые ароматизаторы добавляют к пищевым продуктам, кормам для животных, лекарственным средствам, средствам личной гигиены (напр. зубная паста) для придания им вкуса и запаха или для коррекции имеющегося вкуса и запаха.

wikipedia.org

В чем разница PG VG PEG жидкостей для электронных сигарет?

PG wikipedia.org - пропиленгликоль - сладковатый на вкус прозрачный с высоким водопоглощением и хорошим образованием пара.

VG wikipedia.org - глицерин растительный - сладкий как сахар, со слабым образованием пара.

PEG wikipedia.org - без вкуса со слабым парообразованием, в большинстве случаев используется как связующее других компонентов.

Как мне правильно рассчитать пропорции для приготовления жидкости в домашних условиях ?

Для этого мы можем порекомендовать Вам специальный калькулятор по этой ссылке или написать нашему консультанту.

Какие условия хранения жидкости?

Жидкость нужно хранить в прохладном, темном недоступном для детей месте. При длительном хранении - в холодильнике.

Лицам до 18 лет запрещается использовать жидкость, т.к. входящий в состав жидкости никотин – является токсичным веществом и при передозировке может нанести существенный вред здоровью.
Какое содержание никотина в жидкости для заправки картриджей э-сигарет?

Максимальное содержание никотина 24мг на 10мл.

В основном жидкость готовят со следующим содержанием никотина:

High - 18, Med - 11mg, Low - 6mg and No - 0mg. с табачными ароматами
High – 18 mg, Med 11mg, Low 6mg, None 0mg. - с фруктовыми, ягодными мятными и другими ароматами.
Какие вещества содержат ингредиенты для производства жидкости?

Каждый производить использовать разные рецепты.

При производстве жидкости для электронных сигарет "Dekang" используются следующие вещества: пропиленгликоль - 74%; экстракт ванили - 11%; яблочная кислота - 3%; метилциклопентан-1,2-дион; гелиотропин - 1,5%; дамасценон - 0,2%; ацетилпиразин - 1%; масло розы - 1,5%; родинол - 0,3%; элеутерозид E1 - 5%.

Из чего состоит жидкость для электронных сигарет и какие требования безопасности?

Требования безопасности: GMP , HACCP , ISO , KFDA ,SGS MSDS

Формуляр:

Пропиленгликоль (производитель Dow Chemical), Никотин, Ароматизатор

Полиэтиленгликоль (PEG-400) (производитель Dow Chemical), Никотин, Ароматизатор

Глицерин растительного происхождения (производитель Dow Chemical), Никотин, Ароматизатор

Все компоненты проходят проверку USP (United State Pharmacopeia), смотрите сертификаты.

Необходима ли зажигалка :-) ?

Процесс работы электронной сигареты не сопровождается никаким горением. А раз нет горения – то не нужна зажигалка.

x
warning
#%7Btitle%7D

#%7Btext%7D